เข้าสู่ระบบ
อีเมล์ :  
รหัสผ่าน :  
เข้าสู่ระบบ
• สมัครสมาชิก • ลืมรหัสผ่าน
  
ค้นหา
ค้นหาขั้นสูง
ภาษา : Thai English 
หน้าแรก
ร้านค้าใหม่
ร้านค้าทั้งหมด
ตะกร้าสินค้า
วิธีการชำระเงิน
ติดต่อเรา
 
สินค้าในตะกร้ามี 0 ชิ้น
 ข่าวสารของร้าน
  

Bookmark and Share

  Trustmark คืออะไร ?

 

 

 เครื่องหมายรับรองความน่าเชื่อถือในการประกอบธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ หรือ เรียกสั้นๆว่า

"Trustmark"

นั้น เป็นเครื่องหมายรับรองซึ่งออกโดยกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ โดยผู้บริโภคจะมั่นใจได้ว่า

 

 

1.ซื้อสินค้า/บริการ จากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้

2.เว็บไซต์ที่ได้รับเครื่องหมายรับรองฯ จะต้องปฏิบัติหลักเกณฑ์ที่กรมฯ ระบุไว้

3.หากมีข้อพิพาท หรือประสบปัญหา ท่านสามารถติดต่อหรือร้องเรียนมายังกรมพัฒนาธุรกิจการค้า
เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหานั้นๆ ให้ท่าน

 

 

 

คุณสมบัติผู้ขอ Trustmark
 
1. เป็นนิติบุคคล
2. จดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์มาแล้ว ไม่น้อยกว่า 6 เดือน
3. เป็นเจ้าของชื่อโดเมนนั้น
4. มีคุณสมบัติตรงตามหลักเกณฑ์ข้อบังคับการขอใช้เครื่องหมายรับรองฯ
 

    หลักเกณฑ์ข้อบังคับการขอใช้เครื่องหมายรับรองฯ
 
  ประกอบด้วยหลักเกณฑ์ 8 ข้อ ได้แก่
 

1. ความโปร่งใสของผู้ประกอบธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
    (Operational Transparency)


  • เว็บไซต์ของท่านต้องมีข้อมูลเบื้องต้นที่จำเป็น เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ วิธีการติดต่อ ฯลฯ เพื่อแสดงความมีตัวตนของท่านและเพื่อให้ผู้บริโภค สามารถติดต่อหรือสอบถามได้
 

2. การตลาดและประชาสัมพันธ์ (Advertising and Marketing Practices)


  • การโฆษณา การเสนอซื้อหรือขายสินค้าหรือบริการ ในเว็บไซต์ต้องมีรูปแบบที่เหมาะสมไม่ขัดต่อบทบัญญัติแห่งกฎหมาย ความสงบเรียบร้อย หรือศีลธรรมอันดี
  • จะต้องไม่กระทำการหลอกลวงหรือทำให้เกิดความเข้าใจผิดเกี่ยวกับสินค้า/บริการ รวมทั้งการใช้เทคโนโลยีอื่นใดที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในสาระสำคัญของสินค้า/บริการ
 

3. การให้ข้อมูลของสินค้าและบริการที่ชัดเจนและเพียงพอ (Adequate and Timely Information About Offers)


  • เว็บไซต์ของท่านจะต้องมีข้อมูลที่ชัดเจน เพื่อประกอบการตัดสินใจ
    ในเรื่องของ
    • ข้อมูลของสินค้า / บริการ
    • ราคาสินค้าหรือบริการ (หากมีค่าใช้จ่ายอื่นๆเพิ่มเติม เช่น ภาษี ,ค่าบริการจัดส่ง ฯลฯ ต้องระบุให้ชัดเจน)
    • วิธีการและระยะเวลาในการชำระราคาค่าสินค้า/บริการ
    • ข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็น เช่น เงื่อนไขการรับประกันสินค้า เงื่อนไขการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ฯลฯ
 

4. การยืนยันการสั่งซื้อและการจัดส่งสินค้าและบริการ (Acknowledgement of Order and Fulfillment)


  • เว็บไซต์ของท่านจะต้องมีระบบทบทวนและยืนยันการสั่งซื้อ และมีทางเลือกในการยกเลิก
    หรือยืนยันการทำธุรกรรม
  • เว็บไซต์ของท่านควรมีจัดเตรียมแบบฟอร์มการสั่งซื้อและวิธีการกรอกข้อมูลที่ชัดเจน
    และควรมีใบยืนยันการสั่งซื้อเพื่อให้บริโภคเข้าไปตรวจสอบหรือติดต่อได้
  • การจัดส่งสินค้า/บริการจะต้องระบุวิธีการและระยะเวลาที่ชัดเจน และดำเนินการ
    จัดส่งภายในระยะเวลาที่กำหนด
 

5.ระบบความปลอดภัยในการทำธุรกรรม (Transactional Security)


  • เว็บไซต์ของท่านต้องจัดให้มีมาตรการในการรักษาความปลอดภัยในการทํา
    ธุรกรรมของผู้ซื้อหรือผู้ขาย โดยมีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่มีมาตรฐาน
    เป็นที่ยอมรับ เหมาะสมกับข้อมูลที่มีการจัดเก็บและส่งผ่าน
 

6. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (Consumer Privacy)
 

7. ช่องทางในการติดต่อสื่อสารและรับเรื่องร้องทุกข์ของผู้บริโภค (Consumer Inquiries and Complaints)


  • เว็บไซต์ของท่าน ต้องจัดเตรียมช่องทางการติดต่อสื่อสาร รวมถึงการตอบข้อสงสัย
    และมีกระบวนการในการจัดการข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้น และจะ ต้องมีการตอบสนองข้อร้องเรียน
    หรือข้อสอบถาม ภายใน 7 วัน นับแต่วันที่ได้รับข้อร้องเรียนหรือข้อสอบถาม
 

8. การคุ้มครองสิทธิเด็กและเยาวชน ( Protection of Children)


  • กรณีเว็บไซต์ของท่านมีสินค้าหรือบริการอาจมีผลกระทบต่อเด็กหรือเยาวชน
    จะต้องจัดให้มีข้อความเตือนบนเว็บไซต์ เพื่อให้ความคุ้มครองสิทธิของเด็กและเยาวชน
    เช่น การห้ามจําหน่ายสุราและบุหรี่ ให้แก่เด็กอายุไม่เกิน ๑๘ ปี เด็กและเยาวชน
    ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะที่จะซื้อสินค้าหรือบริการต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อน
    ห้ามเด็กและเยาวชนออกไปพบกับคนแปลกหน้าตามลําพังโดยไม่มีผู้ปกครองไปด้วย เป็นต้น

 

ยื่นสมัคร Trusmark

 

 

ขอขอบคุณที่มา : www.trustmarkthai.com

 

 
 
 
 หน้าแรก | ร้านค้าใหม่ | ร้านค้าทั้งหมด | ตะกร้าสินค้า | วิธีการชำระเงิน | ติดต่อเรา 
copyright © 2010 chaiyoreadyweb.com all rights reserved.